Статья 49 Потребительского Кодекса гарантирует покупателю право вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения и получить обратно оплаченную сумму. Если вы пожалеете об этом, прежде чем открывать товар, ваши права гарантированы, мы просто просим вас связаться с нами, чтобы договориться об обмене или возврате. При возврате товар пройдет проверку качества и будет произведен возврат средств. Если товар поврежден, ущерб будет возложен на покупателя. Чтобы избежать этого, если товар поврежден при доставке, откажитесь от получения и свяжитесь с нами, объяснив, что произошло. Вся продукция проходит проверку перед отправкой на почту, действуя правильно, вы помогаете нам сохранить свои права и не пострадать от ошибок, допущенных не нами. Мы рассчитываем на ваше понимание. После обращения к нам будет создано разрешение, чтобы вы могли отправить нам продукт обратно без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Имея это разрешение, вы заберете правильно упакованный продукт обратно в почтовое отделение для отправки обратно нам.

Если возврат обусловлен проблемой с товаром, обмен будет осуществляться исключительно самой LEGO®, используя наш счет и рассчитывая на нашу поддержку по любым вопросам в процессе, свяжитесь с нами и мы вас проконсультируем, это простой и гарантированный процесс, клиент не пострадает. Это требование LEGO®, мы просто уважаем и направляем клиентов, и конечно, гарантируем, что потерь не будет.